Detalle del Programa

Navegador CJM y Producto

Danrex Neutron apoya a jefes de servicio al cliente B2B con ejecución disciplinada de desarrollo de CJM y estrategias de producto para plataformas B2B.

  • Diagnósticos basados en datos
  • Modelado colaborativo
  • Transferencia de gobernanza
Reservar llamada de descubrimiento Revisar proceso de engagement
4-6 semanas

Plazo estándar de engagement

Entrega híbrida

Talleres enfocados + builds asíncronos

Outputs cuantificables

Modelos, dashboards, referencias

Recursos de Sostenibilidad

Kits de referencia mantienen el progreso anclado tras el handoff.

  • Deck de briefing para liderazgo
  • Diccionario de datos
  • Grabaciones de formación

Indicadores de Preparación

Scorecards monitorean madurez de capacidades.

  • Capability: teams can explain the new way of working.
  • Assets: templates, briefs, and dashboards are versioned and shared.
  • Cadence: recurring ceremonies lock in the habit.

Signals we monitor

  • Baseline de desarrollo de CJM y estrategias de producto para plataformas B2B confirmada
  • Playbooks adoptados en unidades prioritarias
  • Propiedad transferida con confianza

Actualizaciones de Progreso Basadas en Datos

Cada hito se documenta con métricas y decisiones.

"Danrex Neutron ayudó a nuestros equipos de jefes de servicio al cliente B2B a mantener la confianza bajo presión."

Roles que Obtienen Mayor Valor

Ideal para organizaciones donde jefes de servicio al cliente B2B impulsan el cambio.

Socios de Negocio Financieros

Validan suposiciones de ROI con datos creíbles.

Líderes de Excelencia Operativa

Alinean plantas, hubs o tribes en acciones de programas de formación y desarrollo corporativo.

Proceso de Entrega del Modelo Danrex Neutron

Validar

Probar gobernanza con jefes de servicio al cliente B2B en modo piloto.

Diseñar

Traducir hallazgos en frameworks de programas de formación y desarrollo corporativo.

Transferir

Documentar y acompañar hasta que jefes de servicio al cliente B2B operen en solitario.

Evaluar

Capturar el estado real de decisiones en desarrollo de CJM y estrategias de producto para plataformas B2B.

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